Citizen Developer: Por que você vai querer ter um na sua equipe muito em breve?

Imagine o seguinte cenário: Você tem um time de ouro, daquele que exala entrosamento e altamente complementar. Você conseguiu fazer o mix perfeito entre as experiências, idades e diversidade. As tendências fluem nas conversas, o time respira o mercado em que atua, todo mundo com a motivação na lua!!!

De um almoço descontraído na Sexta pinta a ideia de um app. Bum! Todo mundo empolgado, voltam para a empresa, os post-its grudados até no teto, brainstorming, primeiros drafts das telas, primeiros fluxos da jornada do usuário. Mas… e agora?

Hora de envolver o time de sistemas, reunião com forncedores externos (o time de sistemas está com a demanda alta e não pode levar o projeto adiante), reuniões de briefing do projeto, orçamentos, apresenta na diretoria, busca aprovação de orçamento, precisa do ok de sistemas, volta p/mesa da diretoria, espera voltar de férias, já se passaram 3 meses… o time perdeu o gás, a ideia ficou para trás e nada andou. Reconheceu?

Então agora imagine esse cenário tendo alguém na equipe com capacidade técnica para pegar essa ideia e transformar em um MVP, com telas, fluxos, propondo melhorias, trazendo novos insights. Cortando o cenário de meses para semanas, sem necessidade de fornecedor externo num primeiro momento, sem a necessidade de uma infinidade de reuniões, baixo custo e alta eficiência. Sonho?

Em tempos em que tanto se fala em inovação, metodologias ágeis, transformação digital, as empresas estão cada vez mais atentas para os processos internos, mas não existe milagre. O time de sistemas muitas vezes está resolvendo diversas questões operacionais e participar da concepção de uma ideia que ainda precisa ser validada, pode ser uma realidade distante diante das urgências do operacional.

Com a disseminação do low-code no mercado, o papel do citizen developer pode se tornar um diferencial estratégico para muitas empresas.

Cunhado na esteira do low-code, o Citizen Developer é a figura do cidadão comum que não é originalmente um programador, mas diante da capacidade de abstração que as plataformas de low-code apresentam e a baixa curva de aprendizado, torna-se um programador.

A ideia do Citizen Developer está inserida no contexto de democratizar a programação, empoderando o maior número possível de pessoas para que possam criar aquilo que desejam.

Treinar recursos do seu time que previamente já tenham demonstrado facilidade em programação ou até mesmo contratar alguém que já tenha uma expertise prévia em low-code, pode te trazer um diferencial competitivo real. Esse caminho tende a se fortalecer em 2021, já que muitas empresas estão abraçando o low-code como uma resposta rápida as necessidade do mundo pós-pandemia.

Esse modelo mais autônomo ainda assusta alguns profissionais de TI, seja pelo medo do risco de shadow IT, seja pelo medo da perda de importância no processo. Mas a tendência é que isso seja cada vez mais comum nas empresas e ajude a criar um ambiente realmente inovador e disruptivo.

Mas é preciso saber separar os papeis nessa jornada e não confundir um MVP bem feito e testado entre o time, com um produto final pronto para ser utilizado por milhares de pessoas.

Assim como não se vai à praia calçando botas, também não se vai à guerra de chinelos…

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